iHerb是什麼網站？
首次我們先來認識一下iHerb，iHerb是一家擁有高知名度的網站，專門售賣各種保健食品、營養補充品、運動健身補充品、美顏美妝產品、寵物保健品等，包含超過1,200個品牌及35,000多種產品。iHerb公司總站設在美國，早於1996年經已成立，所以如果你初次認識iHerb並懷疑iHerb是什麼網站、什麼公司、是詐騙集團嗎等等，我們可以肯定地告訴你，iHerb是絕對可信的網站，以下我們將再用實例去引證。
iHerb網站有多知名？
想知道一個網站有多受歡迎，我們可以利用網站排名網站Alexa去查看，例如排首位的是Google、第2位是YouTube，那麼iHerb網站排名是多少呢？2020年10月最新排名是#736，在網路世界中有數以億計的網站，要擠進前面的排名是非常非常難的事。
除此之外，iHerb更被全球最知名的其中一家消費者實驗室網路公司ConsumerLab.com連續6年評為第一大網路保健品商店。
iHerb可信嗎？
如果是詐騙集團，那麼他們一定會盡量隱藏各種資訊，但我們不難找到iHerb位於美國加州的真實地址：15535 Sand Canyon Ave, Irvine, CA 92618 ，而電話號碼則是1-951-616-3600，如果你在當地的話，不妨去實地觀察他們的辦事處吧。
iHerb怎樣確保保健品的品質安全？
目前iHerb有兩個具規模的配送中心，分別位於肯塔基州希伯倫的 21萬平方英尺的配送中心，以及位於加利福尼亞州莫雷諾谷的 36萬平方英尺的配送中心。
兩個配送中心都是全天溫度控制，確保中心內的溫度和濕度保持在適合儲存各種保健品的水平，嚴格控制產品質量，更已獲得了美國國家衛生基金會（NSF）的良好生產規範GMP設施認證，這是最高標準的專業認證。其實對於配送倉庫而言GMP並非必須的，但iHerb非常重視產品品質，因此獲得GMP認證便能證明其擁有最高安全標準的倉儲及配送設備及流程。
為什麼我們推薦在iHerb購買保健品？
iHerb設有中文版網站
iHerb是一家國際大型網站，因為不同國家和地區設有多個語文版本，當中包括香港站和台灣站，也支援顯示多種貨幣，當然也有新台幣和港幣，中文介面感覺更親切，而本地貨幣也方便消費者購物，你可以在網站的右上方隨時更改你的語言、貨幣和貨品運送到的地方。
iHerb免運費要求低
iHerb的免運費要求十分低，而且他們選用DHL、順豐、黑貓宅急便(台灣)及順豐(香港) ，全部都是知名的貨運公司，大大減低貨品在運輸期間受損或遺失的機會，並提供貨運追蹤單號，方便消費者追蹤自己訂購的貨品。
即使購買的東西未達免運費要求而需額外支付運費，也只需定額支付低額運費便可以，不論你買多少東西、買多重東西，對比大部份同類網店平台按重量計算運費，無疑能節省大筆金錢。
iHerb接受信用卡或PayPal付款
支付時可選擇使用Paypal或信用卡，信用卡包括VISA、Mastercard、Maestro、American Express、銀聯UnionPay及JCB。
iHerb不會收取額外的手續費，而且由於他們支援多國貨幣，信用卡簽帳也是用你選擇的貨幣結算，免卻信用卡公司收取貨幣兌換的費用，代表你只需付款選購貨品的實際價格。
iHerb十分便宜
對比其他同類網店，iHerb的大部份產品售價都比較便宜，只要再輸入折扣碼ABI5587更能獲得更多優惠，加上剛才提到他們的免運費要求非常低，結帳時實際支付的金額便遠低於同類網店。
iHerb快速的貨運
每次購物iHerb都會提供一個預期收貨日子，一般在7-11天左右，根據我們多次在iHerb的實際購物經驗是比預期快很多，以下只是其中一次例子，只等待了2天便收到，這要視乎他們在那個國家發貨，這次是從韓國的貨倉發貨很接近目的地，如果是從美加那邊發貨便要多幾天。如果是在香港站購買，現在統一在香港貨倉發貨，收貨速度比以往更快。
網站中顯示過期日期
不知道大家購買食品時會不會先留意產品的有效日期？有別於同類網店，iHerb會在產品頁面中清楚顯示該批次產品的過期日期，即使是即期產品他們也會特別標示，使消費者更安心。
iHerb折扣碼優惠
在 iHerb 購物及結帳前，可在購物車中輸入永久有效的iHerb code「ABI5587」，即使當時沒有進行特別的促銷活動，只要輸入這個iHerb折扣碼，一般都能獲得5%-10%折扣優惠，所以可以記住這個折扣碼，每次購物前都輸入來增加折扣額。
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iHerb有60天退貨政策
iHerb的退貨政策非常寬鬆，他們提供60天退貨有效期。在你收到貨品的60天內，不論是產品破損、寄錯件或者其他個人原因，即使產品已開封或被使用，你也可以申請退款（但不包括即期品），下面我們再詳細講解怎樣申請退貨。
用家真實評價
沒有甚麼比真實用家的評價更值得參考，iHerb每個產品頁面中均有真實用家的評價，讓你在購買前多一個參考。
在iHerb購買保健品要注意甚麼？
香港的朋友在iHerb購物時沒有甚麼需要留意，但台灣的朋友要留意折扣前價格滿2000元的進口商品需按全額課徵進口稅費，半年內不能超過六次；此外，台灣海關要求必須實名認證方可清關，因此訂購產品時填寫的電話需與實名認證電話相同。
台灣消費者可下載 Ez-way 手機 APP，使用真實的個人資訊實名註冊登入，即表示完成實名認證，當包裹到達海關開始清關時，你將收到推送通知，實名認證後，未來有包裹到達海關開始清關，會給您推送資訊通知清關。（未收到推送通知的，無需進行任何操作，耐心等待即可。）
iHerb退款教學
假如你不幸地收到破損的產品或瑕疵品而需要申請退款，你不用擔心要跟客服交涉，因為所有程序都已經全自動化。
你只需登入你的iHerb帳戶，在「我的帳戶」-> 「訂單」，選擇問題的產品訂單號，點擊右邊「退款/退貨」並選擇問題產品及產品的問題狀況，最好能拍幾張照片上傳以證明產品有問題，這樣便能申請退貨。iHerb的客服一般兩三天內便會回應你的申請，並在之後的1至7天內收到退款，絕大多數情況下問題產品不需要寄回給他們。
假如你沒有看到這個按鈕也不用著急，一般在收貨後幾天便會出現，先耐心等待幾天吧，退貨條件是訂單狀態顯示「已送達」以及在60天內。
iHerb評價
國際級大型保健品網店不只iHerb這一家，但我們最喜歡在iHerb購買營養保健品，這是由於他們悠久的品牌歷史及長期良好的聲譽，能使我們感到安全安心。
我們認為iHerb是一家很開放的網店，他們容許消費者留下真實的評價，不論他們的意見是好評還是差評同樣接受，讓其他消費者更容易了解該產品的真實特性，選購時多個參考。
同時iHerb不只是一家零售商，他們也是生產商，開創了多個自主品牌，全部都非常講究產品質素和安全，致力為消費者提供最優質的營養保健品，這一點也跟其他網店不同。
